Sản phẩm tự phục vụ cho nhà hàng, quán cafe, trung tâm thương mại

Hiện nay, chế độ khách hàng tự phục vụ đã không còn xa lạ. Ngày càng có nhiều các nhà hàng, quán cafe đi theo xu hướng này. Với đặc điểm hiện đại, tiết kiệm chi phí duy trì nhân viên, mô hình này ngày càng được ưu chuộng. Vậy điều gì đã làm cho mô hình này được đón nhận như vậy?. Hôm nay Minh Thành xin được chia sẻ dưới đây.

Sự quá tải của nhân viên phục vụ trong mô hình phục vụ truyền thống

Với mô hình phục vụ truyền thống, nhân viên phục vụ luôn phải gắng hết sức mình để đáp ứng các lời gọi phục vụ của khách hàng. Không chỉ vậy vào những giờ cao điểm, việc nhân viên phục vụ quên yêu cầu của khách, quên thứ tự yêu cầu cũng là một việc rất thường xuyên do sự yêu cầu quá lớn.

>>Xem chi tiết sản phẩm: chuông gọi nhân viên không dây

Nhân viên không nhớ thứ tự phục vụ

Duy trì lượng nhân viên phục vụ lớn mà không hiệu quả.

Với những nhà hàng, quán ăn có quy mô lớn với phong cách phục vụ truyền thống, việc duy trì lượng nhân viên phục vụ lớn là cần thiết để đảm bảo khách hàng của mình được phục vụ tốt nhất. Nhưng điều đó có thực sự cần thiết và mang lại hiệu quả?

Nhân viên hoạt động không hiệu quả

Mô hình tự phục vụ.

Thiết bị tự phục vụ ra đời đã khắc phục được những tình trạng trên. Giờ đây thay vì duy trì nhiều nhân viên, quản lý việc khách gọi phục vụ, khách hàng chỉ cần nhận lấy một thiết bị chờ, thư giãn và chờ thiết bị báo đến lượt mình. Mọi việc đã trở nên hết sức nhẹ nhàng, chuyên nghiệp và hiệu quả. Đây cũng là giải pháp ưu thích của các trung tâm dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Thiết bị tự phục vụ

Với ưu điểm dựa trên công nghệ giao tiếp không dây, pin sạc, bộ sản phẩm tự phục vụ là lựa chọn không thể thiết cho các mô hình tự phục vụ hiện nay.

Bài viết liên quan: Lợi ích bất ngờ từ chuông gọi phục vụ