Trong suốt những năm hoạt động của Minh Thành, chúng tôi luôn trân trọng thông tin khách hàng cũng như tuân thủ nghiêm ngặt những nguyên tắc bảo mật. Chúng tôi nêu ra những vấn đề bên dưới để bạn biết rõ mục đích và có thể chắc chắn tin rằng chúng tôi luôn tôn trọng quyền lợi người truy cập cũng như bảo mật nghiêm ngặt các thông tin của bạn cung cấp cho website của chúng tôi. Khi bạn truy cập, bạn nên đọc những quy định bảo mật để biết và tránh những điều mà bạn không mong muốn về sau.
1. Về kinh doanh và các thông tin của chúng tôi
1.1 Về thông tin giá cả, hàng hoá online
Thông tin giá cả sản phẩm trên website được cập nhật liên tục hàng ngày, khi bất cứ một trang web nào lấy thông tin hình ảnh sản phẩm trên website của chúng tôi để thưc hiện bất cứ mục đích gì phải xin ý kiến của chúng tôi và có giải pháp cập nhật thông tin. Nếu không chúng tôi được quyền từ chối trách nhiệm và có thể kiện bên lấy thông tin ra toà án vì vi phạm bản quyền thương hiệu của chúng tôi.
1.2 Tin tức, thông tin online
Nếu các thông tin chúng tôi lấy từ các website khác về để làm thông tin tham khảo cho khách hàng, chúng tôi luôn tuân thủ đúng luật pháp bản quyền ghi nguồn lấy thông tin. Nếu Thông tin do Minh Thành biên tập, khi lấy qua trang khác, vui lòng ghi rõ nguồn từ chuonggoi.net. Nếu không ghi rõ nguồn khi chúng tôi phát hiện bạn lấy thông tin đăng tải trên web với bất kỳ mục đích nào chúng tôi cũng có thể kiện bạn vì vi phạm bản quyền.
2. Về thông tin của khách hàng
2.1 Thông tin cá nhân
Trong chức năng đăng ký thành viên, chúng tôi thu thập thông tin khách hàng là thông tin cá nhân của bạn như Tên, ngày sinh, địa chỉ, công ty, email. Hoặc chúng tôi có được thông tin cá nhân của bạn từ chức năng giới thiệu bạn bè của thành viên trên Website.
- Thông tin cá nhân giúp bạn đặt hàng nhanh chóng hơn, chúng tôi căn cứ trên thông tin tài khoản này để xác thực thông tin, dễ dàng hơn trong việc xử lý đơn hàng, giao hàng, xử lý thanh toán của quý khách.
- Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin của bạn qua các chương trình: bốc thăm trúng thưởng, bình chọn bóng đá hay các bình chọn khác và một số chương trình mời bạn bè, săn hàng online, Daily deal… trên website nhằm tăng cường dữ liệu của khách hàng để thực hiện những chương trình marketing của chúng tôi qua email, SMS hay qua địa chỉ mà khách hàng cung cấp cho chúng tôi. Những nguyên tắc thực hiện chương trình khuyến mãi hoặc marketing quảng cáo chúng tôi luôn tuân thủ theo quy định pháp luật hiện hành.
- Thông tin của bạn cũng có thể được chúng tôi thu thập qua các form liên hệ, hỏi đáp, trợ giúp, góp ý, phản hồi trên website của chúng tôi nhằm thu thập các thông tin để phản hồi, giải đáp nhằm nâng cao dịch vụ khách hàng của chúng tôi và sự hài lòng của quý khách hàng.
- Chúng tôi cũng thu thập thông tin qua việc đăng ký hồ sơ tuyển dụng online để có cơ hội mời bạn hợp tác với Minh Thành.
- Thông tin cá nhân của bạn cũng giúp chúng tôi trong việc thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng, chúc mừng sinh nhật, rút thăm trúng thưởng, hoặc thông báo đến quý khách những thông tin quan trọng cần biết.
- Ngoài ra, chúng tôi cũng thu thu thập những thông tin khác để phát triển, cấu trúc các chức năng của website phù hợp với quý khách, giúp khách hàng dễ dàng sử dụng và cải thiện kinh nghiệm mua sắm của bạn
2.2 Đơn đặt hàng
Khi bạn đặt hàng tại website của chúng tôi, bạn được yêu cầu cung cấp các thông tin cá nhân, thông tin thanh toán, địa chỉ giao hàng.
Thông tin trên đơn đặt hàng của quý khách chúng tôi thu thập cho việc xử lý đơn hàng, xác thực thông tin, giao hàng, thanh toán, vận chuyển…
Thông tin đơn đặt hàng của quý khách cũng làm cơ sở như một “Giao kết hợp đồng” online để xử lý khi có vấn đề tranh chấp phát sinh.
2.3 Đăng ký email newletter
Khi bạn sử dụng chức năng đăng ký email Newletter của chúng tôi, chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp thông tin email và các cài đặt chọn lựa yêu cầu thông tin gởi đến bạn.
Chúng tôi sẽ sử dụng email của bạn để gởi thông tin mà bạn đã đăng ký hoặc những thông báo từ Minh Thành mà bạn cần biết.
Nếu bạn không muốn nhận email từ chúng tôi nữa, bạn hoàn toàn có thể vào trong bất cứ email nào mà chúng tôi gởi cho bạn để chọn chức năng không nhận email. Chúng tôi sẽ xoá email của bạn trong danh sách email newletter đã đăng ký trước đây của bạn.
2.4 Số điện thoại, tin nhắn SMS tích luỹ điểm hoặc các thông báo qua SMS.
Khi quý khách mua hàng tại hệ thống Minh Thành, chúng tôi thu thập số điện thoại, tên của quý khách nhằm mục đích gởi tin nhắn tích luỹ điểm cho khách hàng. Các trường hợp chúng tôi gởi như cộng điểm vào tài khoản, trừ điểm khi đổi trả hàng hay các thông tin tặng điểm vào tài khoản điểm của bạn vì một lý do nào đó từ chương trình của chúng tôi.
Các số điện thoại của bạn cũng được chúng tôi gởi các thông tin chăm sóc khách hàng như chúc mừng sinh nhận, ưu đãi riêng dành cho bạn, hoặc các thông tin chương trình khuyến mãi.
Chúng tôi luôn tuân thủ các nguyên tắc gởi SMS của Sở Thông Tin Truyền Thông về số lượng tin nhắn và thời gian gởi tin nhắn. Nếu có sự sai sót nào đó từ hệ thống vd; tin
2.5 Web Beacons
Chúng tôi, nhà cung cấp dịch vụ thay mặt chúng tôi, các trang web tìm kiếm (Google, Yahoo, Bing) hay các trang web phân tích báo cáo khác cho phép chúng tôi thu thập thông tin truy cập website của bạn.
Những thông tin này là lượt truy cập vào website, lượt click chuột vào các sản phẩm, ghé thăm, thực hiện giao dịch hay các thao tác tìm kiếm sản phẩm… trên website của chúng tôi.
Việc thu thập thông tin này với mục đích tổng hợp thống kê nhằm tìm hiểu thói quen mua sắm của bạn và phát triển những chức năng tiện lợi giúp bạn dễ dàng hơn trong việc chọn lựa sản phẩm.
2.6 Cookies
Thông qua việc sử dụng kỹ thuật Cookies chúng tôi thu thập thông tin: địa chỉ IP để sử dụng kết nối internet của bạn, thông tin sử dụng trình duyệt để kết nối tới website chúng tôi, hệ điều hành của bạn đang sử dụng, lịch sử mua hàng, những xác nhận của bạn khi mở email mà chúng tôi gởi cho bạn, hoặc click của bạn từ các trang tìm kiếm, các trang web quảng cáo khác về website của chúng tôi.
Bạn hoàn toàn có thể thiết lập trình duyệt của bạn để từ chối cookies hoặc thông báo cho bạn biết – hỏi ý kiến bạn khi gởi cookies đến cho chúng tôi.
Một số phần mềm cũng cho phép bạn truy cập của một trang web thứ 3 mà không cần cung cấp các thông tin này. Tuy nhiên khi bạn sử dụng truy cập từ một phần mềm hay một website của một bên thứ 3 nào, chúng tôi có quyền từ chối cung cấp thông tin cá nhân của bạn cũng như từ chối tất cả các đơn hàng đặt hàng gián tiếp qua bên thứ 3 này.
3. Thanh toán và các quy định bảo mật
3.1 Thông tin thanh toán
Chúng tôi không thu thập thông tin thanh toán của quý khách mà thông tin thanh toán sẽ được chuyển cho một bên thứ 3 cổng thanh toán online và đối tác này sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật. Vì thế khi truy cập và chọn phương thức thanh toán, quý khách vui lòng xem kỹ cổng thanh toán mà mình sử dụng để thanh toán. Nếu không thấy chắc chắn quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ thêm về phương thức thanh toán tốt nhất hoặc xem thêm Hướng dẫn thanh toán.
Thông tin thanh toán của quý khách giúp website thanh toán- đối tác thứ 3 xác thực thông tin với ngân hàng và thực hiện chuyển tiền cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm trong quá trình từ tài khoản của bạn đến tài khoản của trang thanh toán, bạn phải làm việc với cổng thanh toán mà bạn chọn để biết thông tin.
3.2 Các loại Thẻ và các thông tin khác:
Thanh toán trung gian NganLuong.vn, BaoKim: Khi khách thanh toán qua NganLuong.vn, quý khách vui lòng xem kỹ các điều khoản bảo mật tại Website này. NganLuong.vn là một trang trung gian liên kết với chúng tôi để đảm bảo an toàn thanh toán cho bạn, tuy nhiên thông tin bạn cung cấp cho các website thanh toán chúng tôi không đảm bảo mà bạn phải làm việc với bên Website thanh toán khi xảy ra các vấn đề liên quan đến thông tin mà bạn cung cấp cho các cổng thanh toán này cũng như thông tin tài khoản hay tiền của bạn trên tài khoản. Chúng tôi sẽ hỗ trợ khi tiền từ tài khoản của bạn trên NganLuong.vn đã chuyển đến chúng tôi và có xác nhận của đối tác này để kiểm tra, đối soát xác định rõ nguyên nhân.
Thanh toán OnePay (ATM, Visa, Master Card): Khi chọn các cổng thanh toán online này bạn phải cung cấp mật mã trong quy trình thanh toán để bên trang thanh toán online có thể xác thực thông tin. Bạn và cổng thanh toán mà bạn chọn phải làm
Nghĩa là bạn đang sử dụng các trang đối tác thứ 3 để giúp chuyển tiền đến cho chúng tôi, vì thế bạn phải đọc kỹ các quy định bảo mật tại trang mà bạn chọn để thanh toán cũng như các điều khoản của họ. Thông tin mà bạn cung cấp cho họ để thực hiện xác nhận thông tin với ngân hàng nhằm thực hiện giao dịch của bạn. Chúng tôi có quyền yêu cầu bên đối tác thứ 3 cung cấp thông tin cá nhân của bạn khi có xảy ra khó khăn trong việc xác nhận hoặc tranh chấp hoặc nghi ngờ có sự gian lận hoặc lừa đão. Thông tin thanh toán của bạn cũng có thể được đối tác thứ 3 này cung cấp cho công an, cơ quan pháp luật khi họ yêu cầu vì nghi ngờ đến một số lừa đão, rửa tiền hay tranh chấp xảy ra cần đến toà án giải quyết.
Thanh toán Online: Điện thoại di động, thanh toán tại nhà: Quý khách cũng có thể thanh toán qua điện thoại di động để chuyển tiền ATM (vui lòng xem thêm hướng dẫn thanh toán). Hình thức này quý khách đến những ngân hàng chấp nhận hình thức thanh toán, đăng ký chuyển tiền ATM qua điện thoại, khi đó ngân hàng sẽ cài đặt trên điện thoại của khách hàng 1 phần mềm thanh toán. Khi yêu cầu thanh toán qua điện thoại, Ngân hàng có thể yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin mật khẩu, số xác nhận để chứng thực thông tin. Các thông tin mà quý khách đăng ký với ngân hàng chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm, khi quý khách chọn thanh toán qua cổng này, quý khách phải tự làm việc với Ngân hàng đang sử dụng thẻ để biết thêm thông tin chi tiết và được hỗ trợ tốt nhất.
4. Về an ninh và quy định pháp luật
4.1 Về an ninh mạng
Chúng tôi chỉ sử dụng tên miền duy nhất chuonggoi.net để trưng bày sản phẩm bán hàng trực tuyến và thu thập thông tin. Nếu chúng tôi dùng bất cứ tên miền thứ 2, thứ 3 nào cũng đều trỏ về tên miền chính chuonggoi.net mà thôi. Khi truy cập Web, quý khách vui lòng lưu ý xem kỹ tên miền trước khi thực hiện các thao tác mua hàng online hoặc cung cấp thông tin cá nhân, tên truy nhập, mật khẩu. Hiện nay đã có nhiều Hacker lợi dụng thiết kế trang web có giao diện giống với những trang web thân quen để lấy thông tin tài khoản nhằm vào những mục đích không tốt. Quý khách lưu ý để tránh các trường hợp đáng tiếc xảy ra.
Nếu chúng tôi nghi ngờ bạn dùng các Robot công phá, các công cụ phần mềm hacker, xâm phạm vào sever, cơ sở dữ liệu của chúng tôi vì bất cứ lý do gì, chúng tôi có quyền kiện bạn vì việc xâm phạm chủ quyền trang web. Việc bồi thường thiệt hại, tranh chấp sẽ dựa vào quyết định của toà án.
4.2 Các quy định pháp luật khác
Nếu một số cơ quan chính quyền Việt Nam hoặc Quốc tế có công văn yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho mục đích điều tra vì vi phạm pháp luật chúng tôi có quyền cung cấp để phục vụ điều tra của cơ quan chính quyền.
5. Bên thứ 3 và các vấn đề khác
5.1 Chia sẽ thông tin với bên thứ 3:
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin thu thập được từ bạn cho một đối tác thực hiện các chương trình marketing. Nhà cung cấp dịch vụ có thể truy cập các thông tin cần thiết trong giới hạn cho phép của chúng tôi để thực hiện chương trình thay mặt chúng tôi.
Các nhà cung cấp dịch vụ khi truy cập thông tin khách hàng của chúng tôi đều bị cấm sử dụng thông tin cho bất kỳ mục đích nào.
Tín dụng, trả góp hoặc các đối tác khác: thông tin của bạn có thể được chia sẽ bởi chúng tôi cho đối tác thẻ tín dụng hoặc mua hàng trả góp nhằm xác thực thông tin mua hàng và thông tin cá nhân của bạn làm sự tin tưởng để nhà cung cấp dịch vụ.
Tiếp thị đối tác của bên thứ ba: theo thời gian, chúng ta có thể thiết lập một mối quan hệ kinh doanh với các bên thứ ba khác mà chúng tôi tin là đáng tin cậy. Trong trường hợp này chúng ta có thể cấp giấy phép, trao đổi, chia sẻ hoặc tham khảo thông tin, bao gồm tên và địa chỉ gửi thư bưu chính sẽ cho phép các bên thứ ba liên lạc với bạn về sản phẩm và dịch vụ có thể được quan tâm đến bạn. Chúng tôi sẽ không bao giờ chia sẻ bất kỳ thông tin thẻ điện thoại, địa chỉ e-mail, hoặc tín dụng mà bạn đã cho chúng ta với bất kỳ đối tác bên thứ ba.
Các công ty liên quan: Chúng tôi có thể chia sẻ địa chỉ bưu chính, e-mail, số điện thoại, sở thích của khách hàng, và lịch sử mua hàng với các công ty mẹ hoặc con (nếu có) của chúng tôi, nhưng chúng tôi sẽ không bao giờ chia sẻ bất kỳ thông tin thẻ tín dụng mà bạn đã dành cho chúng tôi với bất kỳ của các công ty này có liên quan.
Các công ty vận chuyển: nếu bạn thực hiện mua hàng thông qua trang web, tên, số điện thoại và thông tin vận chuyển phải được cung cấp cho các chủ hàng bên thứ ba chẳng hạn như vận chuyển Viettel, EMS, Fedex,… và các dịch vụ bưu chính Việt Nam để cung cấp thông tin nhận hàng của bạn. Cũng có thể có trường hợp trong đó chúng ta chuyển đơn đặt hàng trực tiếp cho bạn từ một trong những nhà sản xuất hoặc các nhà cung cấp của chúng tôi. Các công ty chỉ có tên, địa chỉ bưu chính, và số điện thoại của bạn cho mục đích duy nhất thực hiện các đơn đặt hàng của bạn.
Các liên kết đến trang web của bên thứ ba: trang web chứa các liên kết nhất định đến các trang web của bên thứ ba, chẳng hạn như nhà cung cấp của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm hoặc chịu trách nhiệm về thực hiện bảo mật thông tin hay những nội dung được tìm thấy trên các trang web này. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra thông báo bảo mật của mỗi trang web mà bạn đến thăm. Liên kết đến các trang web của bên thứ ba được cung cấp chỉ để thuận tiện cho bạn và bất kỳ trình dữ liệu đến các trang web như vậy sẽ có nguy cơ duy nhất của bạn.
5.2 Trẻ em và những đối tượng không thể làm chủ
Đối với trẻ em dưới 13 tuổi chưa thể làm chủ và chịu trách nhiệm trước pháp luật, chúng tôi đề nghị có người giám hộ khi truy cập hoặc mua hàng trên Website của chúng tôi. Chúng tôi có quyền từ chối giao hàng với những thành viên nhỏ tuổi khi không có sự giám hộ của người lớn. Chúng tôi cũng khuyến khích các bậc cha mẹ giám hộ việc truy cập website và đặt hàng trực tuyến của con em mình.
6. Thông tin liên hệ
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ MINH THÀNH
Số 29 – Yên Xá – Tân Triều – Thanh Trì – Hà Nội
